bekijk onze diensten
MYSTERY CALLS
We voeren realistische telefoontesten uit die blootleggen waar gevoelige informatie wordt gedeeld en procedures ontbreken, zodat u gericht kunt verbeteren en toekomstige risico’s verkleint.
Training & advies
Gerichte trainingen en opvolging op basis van de testresultaten. Medewerkers leren social engineering herkennen en persoonsgegevens volgens de AVG behandelen.
awareness Campagnes
Structurele campagnes om bewustzijn binnen de organisatie te vergroten. Van posters tot microlearnings en interne challenges – gericht op blijvende gedragsverandering.
Organisaties waar wij mee samenwerkten
De drie bouwstenen van weerbaarheid
Sterke beveiliging draait niet alleen om techniek, maar ook om mens, proces en organisatie. Deze drie bouwstenen bepalen samen hoe weerbaar uw organisatie écht is tegen social engineering en datalekken.
Mens
Toets hoe medewerkers omgaan met telefonische social engineering: herkennen zij manipulatie, blijven zij alert onder druk en nemen zij de juiste stappen om gevoelige informatie te beschermen.
Proces
Toets of interne procedures rond identificatie, verificatie en gegevensdeling in de praktijk daadwerkelijk worden gevolgd – en ontdek waar ze tekortschieten of misbruikt kunnen worden bij telefonische social engineering.
Organisatie
Maak uw organisatie duurzaam weerbaar tegen telefonische social engineering door beleid, processen en bewustwording op elkaar af te stemmen. Zo borgt u naleving van de AVG, versterkt u uw databeveiliging en minimaliseert u risico’s op incidenten.
Hoe goed herkennen uw medewerkers misleiding?
Eén telefoontje kan al leiden tot een datalek. Test hoe goed uw organisatie beschermd is tegen menselijke fouten en AVG-risico’s.
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
DeepCalls voert alle mystery calls uit binnen de kaders van de AVG. We delen nooit meer persoonsgegevens dan strikt noodzakelijk en verwerken alle bevindingen anoniem en vertrouwelijk. Er worden geen opnames zonder toestemming gemaakt en alle gegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt.
Alle informatie die we tijdens een test verzamelen, wordt uitsluitend gebruikt voor de rapportage. Gegevens worden niet gedeeld met derden, geanonimiseerd opgenomen en na afronding van het project veilig verwijderd. Vertrouwelijkheid staat bij DeepCalls altijd voorop.
Dat bepalen we samen. Meestal voeren we 4 tot 10 calls uit met verschillende scenario’s om een realistisch beeld te krijgen van hoe medewerkers reageren in uiteenlopende situaties.
De kosten zijn afhankelijk van het aantal calls, de complexiteit van de scenario’s en eventuele vervolgdiensten zoals training of advies. Tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek ontvangt u een duidelijke offerte op maat..
U ontvangt de rapportage meestal binnen 2 werkdagen na de laatste mystery call. Hierin staan samenvattingen van de gesprekken, concrete bevindingen, verbeterpunten en aanbevelingen.
Ja. Naast de mystery calls bieden we gerichte trainingen, awareness-sessies en advies om medewerkers beter te leren omgaan met social engineering en processen AVG-proof in te richten. Zo zorgen we samen voor een blijvend weerbare organisatie.