unser Angebot

Leistungen

DeepCalls liefert spezialisierte Voice-Phishing-Assessments für Organisationen, die wissen möchten, wo sie wirklich stehen, nicht auf dem Papier, sondern in der Praxis.

Assessment oder ki-simulation

Zwei Arten zu testen

Assessment

Wer anruft
Ein erfahrener Spezialist von DeepCalls
Stark bei
Tiefe, Maßarbeit und komplexen Prozessen wie dem Servicedesk

KI-Simulation

Wer anruft
KI
Stark bei
Skalierung: viele Mitarbeitende und mehrere Sprachen gleichzeitig
Kernprodukt

Voice-Phishing-Assessment

Das Kernprodukt von DeepCalls. Realistische, autorisierte Assessments, die testen, wie widerstandsfähig Ihre Organisation gegen telefonisches Social Engineering ist.

Jedes Assessment beginnt mit einem gründlichen Intake. DeepCalls erfasst Ihre Organisation, Branche und internen Prozesse und entwickelt auf dieser Grundlage Szenarien, die zu Ihrem tatsächlichen Risikoprofil passen. Keine Standardskripte, sondern Situationen, die für Ihre Mitarbeitenden wiedererkennbar und in Ihrem Kontext glaubwürdig sind.

Die Assessments werden von erfahrenen Spezialisten durchgeführt, die wissen, wie Prozesse und Menschen in Organisationen tatsächlich funktionieren. Das macht den Unterschied zwischen einem Test, der etwas nachweist, und einem Test, der etwas bringt.

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Szenarioentwicklung

Abgestimmt auf Ihre Branche und Ihr Risikoprofil

Mehrstufenszenarien

Inklusive Phishing-E-Mails

Detaillierter Bericht

Feststellungen, Risiken und nächste Schritte

Abschlusspräsentation

Erläuterung der Feststellungen für Stakeholder

Zum assessment oder separat

Prozessanalyse

Auf Grundlage der Assessment-Ergebnisse analysiert DeepCalls, wo die Schwachstelle strukturell liegt, in Verifizierungsverfahren oder Autorisierungsprozessen. Das Ergebnis ist ein konkretes Bild davon, wo Richtlinie und Praxis auseinanderlaufen, mit Empfehlungen, die Sie direkt umsetzen können.

Mehr zur Prozessanalyse
Spezialisierung

Account Takeover (ATO) über den Servicedesk

Ein Angreifer braucht kein Passwort, wenn der Service Desk es für ihn zurücksetzt. Bei einer telefonischen Kontoübernahme gibt er sich als Mitarbeiter aus und lässt ein Passwort zurücksetzen oder ein neues MFA-Gerät registrieren. Ein überzeugender Anruf eröffnet Zugriff auf E-Mail, Systeme und Daten.

DeepCalls testet, ob Ihr Servicedesk oder Helpdesk das verhindert. Wir prüfen die Identitätsprüfung, die Verfahren für das Zurücksetzen von Passwörtern und für MFA-Änderungen sowie, ob Mitarbeitende diese auch unter Druck anwenden. Mit der Prozessanalyse zeigen wir, wo das Verfahren selbst Raum für Missbrauch lässt.

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Technische Maßnahmen

Solange die Verifizierung von Fragen und der Einschätzung eines einzelnen Mitarbeiters abhängt, bleibt ein Risiko. Deshalb enthält der Bericht eine Übersicht technischer Lösungen für die Identitätsprüfung am Servicedesk: wie sie funktionieren, was sie lösen und was sie von Anrufer und Mitarbeiter verlangen. So treffen Sie eine fundierte Entscheidung.

Mehr zur Servicedesk-Verifizierung
Skalierbare Tests

KI-Voice-Phishing-Simulationen

KI, die Gespräche führt, die sich in Echtzeit anpassen, unvorhersehbar, dynamisch und gefährlich realistisch.

Für Organisationen, die Hunderte von Mitarbeitenden testen möchten, in mehreren Sprachen oder Regionen gleichzeitig, ohne Abstriche bei der Überzeugungskraft.

Mehr zu KI-Simulationen
über unser Partnernetzwerk

Ergänzende Leistungen

Über unser Partnernetzwerk bieten wir ergänzende Awareness- und Security-Programme an, um Ihre Sicherheitsstrategie zu vervollständigen. Dazu gehören gezielte E-Mail-Phishing-Simulationen, interaktive E-Learnings, maßgeschneiderte Trainings, tiefgehende technische Pentests und physische Mystery Visits an Ihren Standorten.

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Security Awareness
E-Mail-Phishing-Simulationen
E-Learnings
Referenten
Mystery Visits
Beratungsprojekte

Möchten Sie wissen, wie widerstandsfähig Ihre Organisation ist?

Vereinbaren Sie ein Kennenlerngespräch und besprechen Sie, welches Assessment zu Ihrem Risikoprofil passt.

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