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DeepCalls ofrece evaluaciones especializadas de voice phishing para organizaciones que quieren saber cuál es realmente su situación, no sobre el papel, sino en la práctica.
Dos formas de evaluar
| Evaluación | Simulación con IA | |
|---|---|---|
| Quién llama | Un especialista con experiencia de DeepCalls | IA |
| Fuerte en | Profundidad, trabajo a medida y procesos complejos como el service desk | Escala: muchos empleados y varios idiomas a la vez |
Evaluación
- Quién llama
- Un especialista con experiencia de DeepCalls
- Fuerte en
- Profundidad, trabajo a medida y procesos complejos como el service desk
Simulación con IA
- Quién llama
- IA
- Fuerte en
- Escala: muchos empleados y varios idiomas a la vez
Evaluación de voice phishing
El producto principal de DeepCalls. Evaluaciones realistas y autorizadas que ponen a prueba la resiliencia de su organización frente a la ingeniería social telefónica.
Cada evaluación comienza con una entrevista inicial exhaustiva. DeepCalls analiza su organización, su sector y sus procesos internos y, a partir de ahí, desarrolla escenarios que se ajustan a su perfil de riesgo real. Nada de guiones estándar, sino situaciones reconocibles para sus empleados y creíbles en su contexto.
Las evaluaciones las realizan especialistas con experiencia que saben cómo funcionan realmente los procesos y las personas en las organizaciones. Esa es la diferencia entre una prueba que demuestra algo y una prueba que aporta algo.
Más informaciónDesarrollo de escenarios
Adaptados a su sector y perfil de riesgo
Escenarios multifase
Incluidos correos electrónicos de phishing
Informe detallado
Conclusiones, riesgos y próximos pasos
Presentación final
Explicación de las conclusiones a las partes interesadas
Análisis de procesos
A partir de los resultados de la evaluación, DeepCalls analiza dónde se encuentra la vulnerabilidad de forma estructural, en los procedimientos de verificación o en los procesos de autorización. El resultado es una imagen concreta de dónde divergen la política y la práctica, con recomendaciones que puede aplicar de inmediato.
Más sobre el análisis de procesosAccount takeover (ATO) a través del service desk
Un atacante no necesita contraseña si el servicio de asistencia la restablece. En una toma de cuenta por teléfono, se hace pasar por empleado y consigue un cambio de contraseña o el registro de un nuevo dispositivo MFA. Una llamada convincente puede dar acceso al correo, sistemas y datos.
DeepCalls comprueba si su service desk o helpdesk lo impide. Evaluamos la verificación de identidad, los procedimientos de restablecimiento de contraseñas y de cambios de MFA, y si los empleados los aplican también bajo presión. Con el análisis de procesos mostramos dónde el propio procedimiento deja margen para el abuso.
Más informaciónMedidas técnicas
Mientras la verificación dependa de preguntas y del criterio de un solo empleado, sigue habiendo riesgo. Por eso el informe incluye un resumen de soluciones técnicas para la verificación de identidad en el service desk: cómo funcionan, qué resuelven y qué exigen al llamante y al empleado. Así puede tomar una decisión fundamentada.
Más sobre la verificación en el service deskSimulaciones de voice phishing con IA
IA que mantiene conversaciones que se adaptan en tiempo real, imprevisible, dinámica y peligrosamente realista.
Para organizaciones que desean probar a cientos de empleados, en varios idiomas o regiones simultáneamente.
Más sobre las simulaciones con IAServicios complementarios
A través de nuestra red de partners ofrecemos programas complementarios de concienciación y seguridad para completar su estrategia de seguridad. Por ejemplo, simulaciones de phishing por correo electrónico específicas, cursos de e-learning interactivos, formaciones a medida, pruebas de penetración técnicas en profundidad y mystery visits presenciales en sus instalaciones.
Más información¿Quiere saber hasta qué punto es resiliente su organización?
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