En diciembre de 2024, una empresa tecnológica neerlandesa perdió 2,3 millones de euros tras una serie de llamadas que comenzaron con una pregunta aparentemente inocente a la recepción. Tres días después, un atacante había llegado por teléfono hasta el departamento financiero.
La magnitud del problema
El IBM Cost of a Data Breach Report 2025 muestra que la ingeniería social participa en el 17% de todas las brechas de datos. El coste medio por brecha ya asciende a 4,88 millones de dólares. En los Países Bajos, la Fraudehelpdesk informó en 2025 de un aumento del 42% en las denuncias de fraude telefónico.
¿Qué hace tan peligroso al vishing?
Ninguna barrera técnica lo detiene, las conversaciones se adaptan en tiempo real y son difíciles de rastrear. Además, el vishing explota emociones como el miedo, la urgencia y la obediencia a la autoridad.
El papel de la IA y los deepfakes
Con software de clonación de voz ya es posible imitar la voz de una persona concreta con apenas unos minutos de audio. Esta tecnología es cada vez más accesible y barata.
¿Qué sí funciona?
Mystery calls periódicas, formación específica en vishing, protocolos claros de verificación, una cultura abierta de reporte y un enfoque adaptado por departamentos.
